Hulp bij het verwijderen van spyware.
Blijft IE je bestoken met foutmeldingen, heb je ongewenste werkbalken, vliegen de (porno)popups je om de oren, kun je niet meer printen vanaf het internet of is je startpagina veranderd?
Dan is de kans groot dat je spyware op je computer hebt.
Deze site is grofweg onderverdeeld in twee gedeeltes:
- Spyware verwijderen
- Spyware voorkomen
Raak niet in paniek en installeer het eerste het beste programma dat belooft dat voor je te verwijderen.
Sommige programmas die aan de man gebracht worden als spyware-verwijderaars zijn zelf geen haar beter.
De ergste voorbeelden zijn AntiVirGear, Personal Defender 2009 en andere varianten van SmitFraud.
SpyBan installeerde zelfs Look2Me, een programma dat zich in explorer nestelt op een manier waardoor het alleen met grof geweld te verwijderen is.
Bovendien is het zo slecht geschreven dat de symptomen in het slechtste geval je Taakbalk incl Startknop volledig onbruikbaar maken.
Dan zijn er nog een paar die het vanwege hun grove marketingtechnieken en slechte kwaliteit vermeden dienen te worden.
Ze vinden zogenaamd spyware op je computer en bieden aan deze, na betaling, te verwijderen.
Een site met een overzicht van wat je wel en niet kunt gebruiken en waarom, vind je hier: Rogue/Suspect Anti-Spyware Products & Web Sites.
- Spyware verwijderen
Een leuk programma voor mensen die handig zijn in het register is Bazooka Adware and Spyware Scanner.
Dit programma is erg klein en spoort alleen maar spyware op en linkt dan naar een site met uitstekende verwijder-instructies.
Twee uitstekende gratis programma´s om spyware te verwijderen zijn: MBAM, AdAware en Spybot S&D.
Een uitstekende Nederlandse handleiding voor AdAware kun je op het PC-Navigator Forum vinden.
Een Nederlandse uitleg voor Spybot S&D vind je op BeginnersWeb.
Alleen voor Windows XP en Windows 2000 is er ook nog Ewido (tegenwoordig AVG Anti-Spyware).
Als dat niet helpt heb je misschien een variant te pakken die nog niet bekend is of die nog niet (volledig) verwijderd wordt.
Dan heb je waarschijnlijk de volgende hulpmiddelen nodig:
- SmitFraudFix
Dit programma is speciaal bedoeld voor een familie van malware die zich op allerlei manieren verspreid.
Via cracks, keygens, zogenaamde codecs, maar ook door middel van spam.
Let goed op de aanwijzingen die het programma je geeft middels prompts en in het hoofdscherm van het programma.
Helpt dat nog niet of wordt er niks gevonden, dan wordt het tijd voor de volgende stap:
- HijackThis
Daar vind je een Nederlandse uitleg, wat er van je verwacht wordt als je je log op een forum plaatst.
Hier vind je een Nederlandstalige uitleg van wat de diverse regels in een HijackThis log betekenen.
Is je engels goed genoeg en wil je zelf een poging wagen, vind je hier nog een aantal tutorials:
Merijn´s HijackThis tutorial
Mijn tutorial
Een andere goede (en Nederlandstalige) site is die van Marc:
Spyware - hoe kom ik er vanaf?
Wees hier voorzichtig mee. HijackThis is een krachtig programma en maakt geen onderscheid tussen goed en kwaad.
Plaats bij twijfel liever je log op het ASO/Nucia forum of op BlueMedicine waar je hulp van experts kunt krijgen.
Engelstalige forums met een goeie voorraad aan experts:
SpywareInfo
BleepingComputer
Safer Networking
GeeksToGo
WhattheTech
Een aantal hulpmiddelen als je je eigen log wilt gaan analyseren:
Unzy's lijst van CWS domeinen
BHO's en Toolbars CLSID's lijst
Pac's Portal lijst met startup items
O9 Lijst met extra Internet Explorer knoppen
Zupe's lijst van LSP's (O10)
FBJ's lijst van protocols en filters (O18)
O20 AppInit_DLLs en Winlogon Notify
O21 ShellServiceObjectDelayLoad
O22 Shared Task Scheduler
O23 Lijst met Windows XP/NT services
Lijst met ShellExecuteHooks
Hier kun je een online check laten doen en een heleboel beschrijvingen vinden om spywarehandmatig
te verwijderen: doxdesk.com
- Spyware voorkomen
- SpywareBlaster
- ZonedOut/IE-Spyad
Heb je jezelf bevrijd van de ellende dan volgt hier een aantal tips om ervoor te zorgen dat de kans dat ze je opnieuw te pakken krijgen wat kleiner wordt.
Dit is een vertaling van dit topic.
Meestal raak je besmet doordat je beveiligings-instellingen te laag zijn.
Hier volgen een aantal aanbevelingen om ze wat strenger te zetten en zo de kans te verkleinen dat je opnieuw besmet raakt.
1) Kijk uit wat je download. Een aantal freeware programma´s en P2P programma´s zoals Grokster, Imesh, Kazaa en anderen, zjin het meest berucht dat ze een enorme hoeveelheid spyware mee installeren , die je systeembronnen consumeren, je computer vertragen, conflicten veroorzaken en IE of zelfs je OS laten crashen.
2) Klik in IE > Extra > Windows Update en installeer alle security updates en patches. Het is belangrijk om altijd de laatste updates te hebben, zeker voor IE. Zorg ook dat je de laatste updates/versie van je Java hebt. Er zijn nogal wat gaten gedicht de laatste tijd die driftig misbruikt worden.
3) Klik in IE > Extra > Internet-opties > tabblad beveiliging > Aangepast niveau
Zet in het ActiveX gedeelte de opties "ActiveX elementen met en zonder handtekening downloaden" op vragen en "ActiveX elementen die niet zijn gemarkeerd als veilig initialiseren en uitvoeren in scripts" op uitschakelen.
Vanaf nu wordt je gevraagd of je ActiveX elementen wilt uitvoeren en of software geinstalleerd mag worden.
Sites die je volledig vertrouwd kun je in de veilige zone toevoegen.
Waarom het zo belangrijk is om de beveiliging voor ActiveX te verhogen?
Als je browser een ActiveX element uitvoert, runt er een programma op je computer, net als wanneer je een uitvoerbaar bestand op je harde schijf dubbelklikt.
Zou je dat doen met een willekeurig bestand dat je net in je mail hebt gehad?
- SpywareBlaster
4) Installeer SpywareBlaster
Het beschermt je tegen de installatie van kwaadwillende ActiveX elementen.
Download en installeer het programma, download de laatste updates. Het programma laat een lijst zien van alle spyware waar het je tegen kan beschermen. LET OP!! Dus niet een lijst van wat het aangetroffen heeft op je computer.
Om de bescherming te activeren volg je deze stappen op:
Onder 1 klik je eerst op Download Latest Protection Updates en daarna op Enable All Protection
Onder 2 controleer je of alles staat ingesteld zoals het hoort.
5) Nog een gratis programma is Windows Defender.
Het biedt een soortgelijke bescherming tegen spyware als een antivirus programma tegen virussen. Bestanden worden gescand voor ze geopend worden. Samen met de bescherming van SpywareBlaster een prima combinatie.
Bovendien biedt dit programma downloadbescherming en browser-hijack-bescherming. Je krijgt een waarschuwing als er iets aan je instellingen veranderd wordt.
Let wel op de systeem-eisen Windows XP SP2 of later.
- Zoned/Out IE-Spyad
6) Zoned-Out is een programma waarmee je sites in je "Websites met beperkte toegang" kunt zetten.
Hiervoor zijn speciale lijsten door experts ontwikkeld die je kunt importeren.
Eén ervan die zeker de moeite waard is, is die van Eric Howes, die voorheen IE-Spyad verzorgde.
Dit draag eraan bij dat je ook op de onschuldig ogende sites die kwaad willen goed beschermd bent.
Download Zoned-Out van de Funky Toad site.
Pak het zipbestand uit naar de map waar je het programma wilt hebben.
Vindt in die map ZonedOut.exe en dubbelklik erop.
Je ziet dan de sites waarvoor de bescherming al actief is.
Mocht je daar de professioneel onderhouden lijst van Eric Howes aan toe willen voegen, download dan
IE-SPYAD for ZonedOut
Pak het uit met de ingebouwde WinZip naar de gewenste map. In onderstaand voorbeeld dezelfde als ZonedOut, maar dat hoeft niet.
Kies dan in ZonedOut voor Menu > Import/Export Sites > Import from File en ga naar de map met de iespyad bestanden. Importeer ie-ads.txt
Om de volledige bescherming te installeren herhaal je deze procedure voor ie-nfe.txt en adult\adult.txt
Daarna kun je in IE > Extra > Internet Opties > tabblad Beveiliging > Websites met beperkte toegang > Websites controleren of het gelukt is.
7) Gebruik een firewall. Gemakkelijk in het gebruik zijn Outpost,
ZoneAlarm en Kerio
8) Natuurlijk kan het ook geen kwaad om regelmatig backups of zogenaamde "images" te maken. Een goed programma hiervoor is bijvoorbeeld Acronis True Image.
Niet alleen kun je daarmee van complete drives een backup maken, maar ook bestanden selecteren uit een backup, zodat de rest van de veranderingen onaangetast blijven.
Een engelstalig forum met een weldaad aan informatie over computer beveiling is Wilders Security. Zeker een bezoek waard.
Nadat je al deze aanwijzingen opgevolgd hebt kun je de proef op de som nemen op Jason Levine´s Browser Security Tests.
Daar kun je wat inzicht krijgen over hoe kwetsbaar je bent voor wat gebruikelijke exploits.
Een ander gratis programma dat je alert kan maken op ongewenste gasten is RegProt van DiamondCS
Door een aantal belangrijke locaties en sleutels in het register in de gaten te houden, kan RegProt je alarmeren wanneer een belangrijke registersleutel wordt toegevoegd of veranderd.
Het geeft je dan de keuze om zo'n sleutel te accepteren of te weigeren. Als je een verandering weigert wordt de oude waarde teruggezet, bij een nieuwe sleutel wordt deze verwijderd.
Gerelateerde onderwerpen heb ik hier behandeld:
Brute Force Uninstaller
Dialers
HijackThis
Zippen en uitpakken met XP
Het is de bedoeling dat deze site regelmatig bijgewerkt wordt, dus kom af en toe nog eens langs.
Laatste update : 28 november 2009 affiliates verwijderd en MBAM toegevoegd.
7 november 2008 huisstijl aangepast, info CWShredder verwijderd.
8 maart 2008 aangepast voor SpywareBlaster 4.0
4 februari 2008 bijgewerkt.
3 februari 2008 link regprot aangepast en W3C Validation.
18 januari 2008 ZonedOut toegevoegd en nieuwe teller.
17 oktober 2007 Sunbelt reclame verwijderd.
22 april 2007 stukje over backups toegevoegd.
13 augustus 2006 teller toegevoegd en links bijgewerkt.
25 juli 2006 links toegevoegd en bijgewerkt.
3 juli 2006: links bijgewerkt en site verhuisd naar eigen domein.
28 januari 2006: link IE-Spyad aangepast.
14 januari 2006: links toegevoegd en bijgewerkt.
15 mei 2005 : Links aangepast en bijgewerkt.
Pieter Arntz aka Metallica.
MS-MVP Security-Windows
De opbrengst van deze site wordt gebruikt voor de aanschaf van de dingen die ik denk nodig te hebben om goede hulp te kunnen verlenen. Mocht dat een 19" monitor zijn en gun je me die niet, doe dan gerust geen donatie. Ik zal niet minder blij zijn als ik je heb kunnen helpen.
hitandrun